老人被困电梯受惊吓，物业应负责解决。依据《物业管理条例》，物业需按服务合同履行义务，确保电梯正常运行。若不及时处理，可能导致老人身心健康受损，甚至引发法律纠纷。
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1. 立即联系物业，要求迅速救援并查明原因。
2. 若物业行动迟缓，向房管部门物业科投诉，请求介入处理。
3. 同时，可联系技术监督局，对电梯安全进行检查和监督。
4. 保留相关证据，如监控录像、救援记录等，以备后续可能需要的法律维权。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫老人被困电梯，常见处理方式是先找物业，物业不作为则投诉至房管部门或技术监督局。选择方式时，需根据物业响应速度和服务质量来决定，若物业迅速响应并解决问题，则无需进一步投诉。
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